Mehr als eine Kasse.

Du wählst einen Monatstarif oder einen Jahrestarif. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um denselben Zeitraum. Den Monatstarif kündigst du zum Ende des laufenden Monats, den Jahrestarif spätestens einen Monat vor Ablauf. Eine längere Mindestlaufzeit gibt es nicht. Kündigen kannst du in Textform, zum Beispiel per E-Mail an kuendigung@cxo-gym.com; im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig.

Auf Wunsch übernehmen wir Mitglieder, Verträge, offene Beträge, Belege, Kursteilnahmen oder Inventar aus deinem bisherigen System, abgerechnet nach Aufwand. Die Datenübernahme ist nicht im Onboarding enthalten; ihren Umfang klären wir im Vorab-Check vor Vertragsschluss. Die Einstufung deines Onboardings bekommst du ebenfalls vor Vertragsschluss in Textform. Meist exportierst du dafür Mitglieder und Verträge als CSV- oder Excel-Datei aus deinem bisherigen System.

Das hängt von dir ab. Steht deine Entscheidung von Anfang an fest, sind wir oft schon nach etwa einer Woche startklar; der eigentliche Wechsel vom alten auf das neue System dauert nur wenige Stunden. Meist nimmt man sich vorher mehr Zeit zum Kennenlernen, dafür kannst du cGYM 90 Tage kostenlos testen.

Ja. Mitglieder-, Vertrags-, Abo- und Belegdaten bekommst du als CSV, hochgeladene Dateien im Originalformat, in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Während der Laufzeit berechnen wir den Export nach Aufwand; nach Vertragsende ist er kostenlos, und du kannst noch 14 Tage lang eine Kopie anfordern. Deine Kassendaten im DSFinV-K-Format kannst du jederzeit kostenlos selbst exportieren.

Unsere Preise bekommst du auf Anfrage, zusammen mit deinem Angebot. Sie richten sich nach der Zahl deiner Filialen und aktiven Mitglieder, den Modulen, die du buchst, und der Zahl deiner Kassenplätze. Vorher kannst du cGYM 90 Tage kostenlos testen.

Derzeit ist cGYM für Betriebe in Deutschland verfügbar. Weitere europäische Länder auf Anfrage: Vorher prüfen wir die rechtlichen, steuerlichen und fiskalischen Vorgaben des jeweiligen Landes und setzen sie um, wo nötig. Schreib uns, wo dein Betrieb steht.

cGYM läuft online: Die Kasse, die TSE-Signatur und die Anbindung an Wellpass und Urban Sports Club brauchen eine Internetverbindung. Für die Verbindung vor Ort sorgst du selbst. Als Backup empfehlen wir einen 5G-Router mit Prepaid-Karte, dann kassierst du bei einem Ausfall einfach weiter. Auf Wunsch bekommst du von uns zusätzlich einen Leitfaden für den Notfall.

Ja, über ein angebundenes Kartenterminal. Die Kasse schickt den Betrag direkt ans Terminal, deine Kundschaft zahlt per Karte oder Smartphone. Das Kartenterminal kaufst oder mietest du selbst. Die Zahlungen wickelt ein regulierter Zahlungsdienstleister ab, die Auszahlung geht direkt an dich; die Gebühren nennen wir dir mit dem Angebot.

Papierlos, direkt am Tresen: Deine Kundschaft unterschreibt den Vertrag für ihr Abo oder ihre Mitgliedschaft auf dem Kartenterminal an der Kasse. Der unterschriebene Vertrag wird digital im Kundenkonto gespeichert, ohne Ausdrucken, Einscannen oder Abheften. Dort verwaltest du auch Laufzeit, Abrechnung und Kündigung; die Beiträge ziehst du per SEPA-Lastschrift ein.

In zertifizierten Rechenzentren in Deutschland; der Betreiber ist nach ISO/IEC 27001 und DIN EN 50600 zertifiziert. Die TSE-Signatur übernimmt ein zertifizierter Cloud-TSE-Anbieter in der EU. In Drittländer werden keine Daten übermittelt.

Für die Daten deiner Kundschaft schließen wir mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 und der Liste unserer Subunternehmer. Datenschutzvorfälle melden wir dir spätestens binnen 48 Stunden.

Ja, cGYM ist an EGYM Wellpass und Urban Sports Club angebunden. Wellhub ist derzeit nicht enthalten.

Du forderst die Testplattform per E-Mail an. Wir richten dir eine eigene Testumgebung mit Beispieldaten ein, auf Wunsch auch mit mehreren Filialen, und melden uns mit den Zugangsdaten. Du kannst cGYM 90 Tage kostenlos testen; danach endet die Testumgebung automatisch und ohne Kosten. Startest du mit cGYM, übernehmen wir deine Einstellungen.